Magic Shine
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen, zu denen wir Reinigungsleistungen erbringen.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reinigungsleistungen, die Magic Shine für Privathaushalte und Betriebe erbringt. Abweichende Bedingungen der Auftraggeberin oder des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
Angebot und Vertragsabschluss
Angaben auf dieser Website sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir nach Ihrer Anfrage ein schriftliches Angebot legen und Sie dieses annehmen. Das Angebot nennt Umfang, Preis und Termin.
Leistungsumfang
Der Umfang ergibt sich aus dem Angebot. Zusätzliche Arbeiten führen wir nach Absprache aus und verrechnen sie gesondert. Arbeiten, die eine besondere Ausrüstung oder Befugnis erfordern – etwa Arbeiten in Höhen ohne sichere Zugänglichkeit – sind nicht Teil der Leistung.
Preise
Wir rechnen grundsätzlich nach Stunden ab; die Stundensätze beginnen bei den auf der Preisseite genannten Beträgen. Auf Wunsch vereinbaren wir stattdessen einen Pauschalpreis, je nach Bedarf. Bei regelmäßiger Reinigung – wöchentlich oder alle zwei Wochen – gewähren wir eine Ermäßigung, die individuell im Angebot festgehalten wird. Reinigungsmittel und Geräte bringen wir mit; besondere Materialien oder Entsorgungskosten weisen wir gesondert aus.
Zahlung
Die Rechnung stellen wir nach der erbrachten Leistung; sie ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Die Zahlungsart vereinbaren wir bei der Anfrage. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Termine, Zutritt und Absagen
Termine werden verbindlich vereinbart. Sagen Sie einen Termin bitte spätestens 24 Stunden vorher ab; bei kurzfristigeren Absagen oder wenn wir zur vereinbarten Zeit keinen Zutritt erhalten, können wir den Aufwand angemessen verrechnen. Umgekehrt informieren wir Sie unverzüglich, wenn ein Termin von unserer Seite nicht gehalten werden kann, und bieten einen Ersatztermin an.
Ihre Mitwirkung
Wir benötigen Zutritt zum Objekt, einen funktionierenden Strom- und Wasseranschluss sowie einen Hinweis auf empfindliche Oberflächen, Gegenstände von besonderem Wert und Bereiche, die nicht betreten werden sollen. Schlüssel und Zugangscodes behandeln wir vertraulich.
Zufriedenheitsgarantie und Mängel
Melden Sie eine Beanstandung bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Termin. Wir reinigen den betroffenen Bereich dann kostenlos nach. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Haftung
Für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Auftragswert beschränkt, soweit das gesetzlich zulässig ist. Schäden sind uns unverzüglich zu melden, damit wir sie prüfen können.
Rücktrittsrecht für Verbraucher
Bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen werden, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Beginnen wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf dieser Frist mit der Leistung, ist der bis zum Rücktritt erbrachte Teil zu vergüten.
Datenschutz
Personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.
Stand: